آخر تحديث: 2026
مرحبًا بك في موقع LifeBetic.com، والمشار إليه باسم «LifeBetic» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا».
يتم تشغيل الموقع بواسطة شركة LifeBetic Global SARL، وهي شركة مسجلة في المغرب تحت رقم التعريف الموحد للمقاولة (ICE: 003868220000094)، ولها أنشطة تشغيلية في المغرب وفرنسا والمملكة المتحدة.
تنظم شروط الخدمة هذه، والمشار إليها باسم «الشروط»، وصولك إلى الخدمات التالية واستخدامك لها:
- موقعنا الإلكتروني LifeBetic.com وأي نطاقات فرعية مرتبطة به.
- منتجاتنا المادية، بما في ذلك أدوات إدارة السكري والإكسسوارات والمنتجات ذات الصلة.
- منتجاتنا الرقمية، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والملفات القابلة للطباعة ودفاتر المتابعة وأي محتوى آخر قابل للتنزيل.
- تطبيقات الهاتف المحمول المتوفرة عبر Google Play و Apple App Store.
- إضافة المتصفح المتوفرة عبر Google Chrome Web Store.
- الميزات والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمدمجة في أي من الخدمات السابقة، ويشار إليها مجتمعةً باسم «خدمات الذكاء الاصطناعي».
- أي منتج أو ميزة أو خدمة أخرى نقدمها وتتضمن رابطًا إلى هذه الشروط، ويشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات».
من خلال إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو تنزيل تطبيق أو إضافة متصفح، أو استخدام الخدمات بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمات.
1. من نحن
اسم الشركة:
LifeBetic Global SARL
الرئيس التنفيذي:
Achraf El Hamraoui
رقم التعريف الموحد للمقاولة (ICE):
003868220000094
البريد الإلكتروني:
contact@lifebetic.com
مواقع النشاط:
المغرب · باريس، فرنسا · لندن، المملكة المتحدة
2. الأهلية لاستخدام الخدمات
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو عن سن الرشد القانوني المعمول به في بلدك أو منطقتك، حتى تتمكن من شراء المنتجات أو إنشاء حساب.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن قاصر، مثل شراء دفتر متابعة للسكري لطفل، فإنك تقر بأنك والده أو والدته أو الوصي القانوني عليه، وأنك تتحمل المسؤولية عن استخدامه للمنتج.
3. الخدمات لا تُعد استشارة طبية
لا تُعد LifeBetic مقدمًا للرعاية الطبية.
صُممت منتجاتنا ومحتوياتنا وتطبيقاتنا وخدمات الذكاء الاصطناعي لأغراض تعليمية وتنظيمية عامة، ولدعم نمط الحياة المرتبط بإدارة السكري من النوع الأول والنوع الثاني.
لا يشكل أي محتوى متوفر عبر الخدمات استشارة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا. يرجى مراجعة إخلاء المسؤولية الطبية والصحية للحصول على التفاصيل الكاملة.
يجب عليك دائمًا استشارة مقدم رعاية صحية مؤهل قبل إجراء أي تغيير في إدارة السكري، أو النظام الغذائي، أو الأدوية، أو جرعات الإنسولين، أو الخطة العلاجية الخاصة بك.
4. الحسابات
- تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك، كما تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب.
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
- يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم في أنشطة احتيالية، أو يسيء استخدام الخدمات.
5. المنتجات المادية
- يتم تقديم أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها بحسن نية، إلا أن المنتج الفعلي قد يختلف عنها اختلافًا طفيفًا.
- تُعرض الأسعار بالعملة الظاهرة عند إتمام عملية الشراء، ويجوز تغييرها دون إشعار مسبق. ومع ذلك، سيتم تطبيق السعر المؤكد وقت الشراء على الطلبات التي تم تأكيدها.
- لا يُضمن توفر المنتج إلا بعد تأكيد الطلب.
- يتم شحن المنتجات المادية وفقًا لأحكام سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
- لا تُعد منتجاتنا المادية أجهزة طبية، ما لم يتم وصفها وتصنيفها واعتمادها صراحةً على هذا الأساس.
- لا تهدف هذه المنتجات إلى تشخيص السكري أو أي مرض آخر، أو علاجه، أو الشفاء منه، أو الوقاية منه.
6. المنتجات الرقمية
تشمل المنتجات الرقمية الكتب الإلكترونية والملفات القابلة للطباعة ودفاتر المتابعة وغيرها من المحتويات القابلة للتنزيل.
- يتم ترخيص المنتجات الرقمية لك ولا يتم بيع ملكيتها الفكرية إليك.
- عند شراء منتج رقمي، تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء، لاستخدام المنتج لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
- لا يجوز لك إعادة بيع منتجاتنا الرقمية أو إعادة توزيعها أو مشاركتها علنًا أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تُعد جميع المبيعات نهائية بمجرد تسليم الملف أو تنزيله، باستثناء الحالات التي يفرض فيها قانون حماية المستهلك المعمول به خلاف ذلك.
يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.
7. تطبيقات الهاتف وإضافة المتصفح
يتم ترخيص تطبيقاتنا المتوفرة عبر Google Play و Apple App Store، وإضافة Chrome الخاصة بنا، وفقًا لهذه الشروط.
وقد يخضع استخدامها أيضًا، بحسب الحالة، لما يلي:
- اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).
- شروط Google Play.
- شروط خدمات الوسائط التابعة لشركة Apple.
- شروط Chrome Web Store.
- يجوز لنا تحديث ميزات التطبيقات أو إضافة المتصفح أو تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
- لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو فك ترجمة التطبيقات أو إضافة المتصفح، أو محاولة استخراج شفرتها المصدرية، إلا عندما يسمح القانون بذلك صراحةً.
- لا تتحمل شركتا Apple و Google مسؤولية تطبيقاتنا، وليستا ملزمتين بتقديم خدمات الدعم أو الصيانة لها.
8. الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قد تعتمد بعض الميزات على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل اقتراحات الوجبات، ومساعدي تسجيل البيانات، ودعم المحادثات، والمحتوى المخصص.
- يتم تقديم المخرجات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي «كما هي»، وقد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
- لا تُعد مخرجات الذكاء الاصطناعي بديلًا عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
- يجوز لنا استخدام بيانات التفاعل المجمعة أو مجهولة الهوية لتحسين خدمات الذكاء الاصطناعي، وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يجب ألا تُدخل في ميزات الذكاء الاصطناعي معلومات صحية شخصية حساسة تتجاوز ما هو ضروري لأداء الوظيفة المقصودة من الأداة.
- تتحمل مسؤولية التحقق بشكل مستقل من أي اقتراح أو معلومة ينشئها الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها.
- يجب توخي الحذر بصورة خاصة فيما يتعلق بالمعلومات المرتبطة بجرعات الإنسولين أو الأدوية أو النظام الغذائي.
9. Google Merchant Center والإعلانات
نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على دقة وتحديث بيانات المنتجات المقدمة عبر Google Merchant Center، بما في ذلك الأسعار والتوفر والأوصاف.
إذا كنت تعتقد أن إحدى قوائم المنتجات تحتوي على معلومات غير دقيقة، فيرجى التواصل معنا عبر: contact@ar.lifebetic.com
10. الطلبات والدفع والضرائب
- تخضع جميع الطلبات للقبول ولتوفر المنتجات.
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاشتباه في الاحتيال، أو وجود خطأ في السعر، أو عدم توفر المخزون.
- قد لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الجمركية أو تكاليف الشحن المطبقة، ويتم احتساب هذه الرسوم عند إتمام عملية الشراء وفقًا لموقعك.
- يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم أخرى تفرضها دولتهم.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة من خلال الخدمات، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وتصميمات التطبيقات وتعليمات الذكاء الاصطناعي ومخرجاته التي ننشئها، والكتب الإلكترونية والملفات القابلة للطباعة وتصميمات دفاتر المتابعة، مملوكة لشركة LifeBetic Global SARL أو مرخصة لها.
تخضع هذه المحتويات لقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.
لا يجوز لك نسخ هذه المحتويات أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون الحصول على موافقتنا الكتابية.
12. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
إذا قدمت إلينا مراجعات أو تعليقات أو صورًا أو أي محتوى آخر، مثل مراجعات المنتجات أو المشاركات المجتمعية، فإنك تمنح LifeBetic ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام ذلك المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه لأغراض التسويق وتشغيل الخدمات.
تقر بأنك تملك الحقوق اللازمة في المحتوى الذي ترسله، وأن استخدامه وفقًا لهذه الشروط لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
13. الاستخدامات المحظورة
توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني.
- تقديم معلومات مضللة بشأن هويتك أو صفتك أو ارتباطك بأي شخص أو جهة.
- التدخل في أمن الخدمات أو أدائها أو تعطيلهما.
- جمع البيانات من الخدمات آليًا أو استخراجها أو إساءة استخدامها.
- استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى ضار أو غير قانوني أو خطير من الناحية الطبية.
14. إخلاء المسؤولية وتحديدها
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- يتم توفير الخدمات «كما هي» و «حسب توفرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع.
- لا تضمن LifeBetic أن تكون الخدمات متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
- لا نضمن تحقيق أي نتيجة صحية معينة نتيجة استخدام منتجاتنا أو تطبيقاتنا أو محتوانا.
- لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة LifeBetic عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للخدمات المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعنية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لتقديم المطالبة.
- لا يحد أي بند في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو المسؤولية الناتجة عن الاحتيال.
15. التعويض
توافق، في الحدود التي يسمح بها القانون، على تعويض شركة LifeBetic Global SARL ومسؤوليها وموظفيها وإعفائهم من المسؤولية عن أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن:
- إساءة استخدامك للخدمات.
- مخالفتك لهذه الشروط.
- انتهاكك حقوق أي طرف ثالث.
16. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية، دون المساس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تكون متاحة لك بموجب قوانين بلد إقامتك، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة عندما تكون قابلة للتطبيق.
يجب أولًا محاولة حل أي نزاع وديًا من خلال التواصل معنا عبر: contact@ar.lifebetic.com
17. العملاء الدوليون
نبيع منتجاتنا ونقدم خدماتنا للعملاء في مختلف أنحاء العالم.
وفقًا لمكان إقامتك، قد تنطبق عليك حقوق محلية إلزامية لحماية المستهلك بالإضافة إلى هذه الشروط، مثل حقوق الانسحاب أو فترات العدول المنصوص عليها في قوانين الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.
عندما تكون تلك الحقوق أكثر حمايةً للمستهلك، فإنها تسري بالقدر الذي يفرضه القانون.
18. التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر.
يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ موافقةً منك على الشروط المعدلة.
سيتم توضيح التغييرات الجوهرية من خلال تحديث تاريخ «آخر تحديث» الظاهر في أعلى هذه الصفحة، وقد نقدم إشعارًا إضافيًا عندما يقتضي القانون ذلك.
19. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن شروط الخدمة هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
LifeBetic Global SARL
البريد الإلكتروني:
contact@lifebetic.com
رقم التعريف الموحد للمقاولة (ICE):
003868220000094
المواقع:
المغرب · باريس، فرنسا · لندن، المملكة المتحدة
